Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio (las «Condiciones») regulan el acceso y uso de la plataforma DespachoEnLínea (la «Plataforma»), disponible en https://despachoenlinea.com. Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estas Condiciones. Si las usas en nombre de un despacho, declaras contar con facultades para obligarlo.

1. El servicio

DespachoEnLínea es un software como servicio (SaaS) para la gestión de despachos jurídicos en México: expedientes, clientes, documentos, agenda, tareas, notificaciones y un motor de investigación jurídica asistido por inteligencia artificial que consulta fuentes públicas como legislación federal, tesis y jurisprudencia de la SCJN y el Diario Oficial de la Federación.

2. La investigación con IA no es asesoría legal

Las respuestas del motor de investigación son un apoyo documental para profesionales del derecho y pueden contener errores, omisiones o información desactualizada (por ejemplo, ante reformas recientes). No constituyen asesoría, opinión ni patrocinio legal, y no sustituyen el criterio profesional del abogado, quien es responsable de verificar toda cita y fuente antes de utilizarla. La Plataforma señala la vigencia conocida de las fuentes, pero la verificación final frente a los textos oficiales corresponde al usuario.

3. Cuentas y seguridad

• Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• El administrador de cada despacho gestiona las invitaciones, roles y permisos de sus miembros.
• Puedes iniciar sesión con correo y contraseña o mediante tu cuenta de Google.

4. Contenido del despacho

El contenido que cargas a la Plataforma (expedientes, documentos, datos de clientes) es y sigue siendo propiedad del despacho. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo con el fin de prestarte el servicio. El despacho declara contar con el derecho y, en su caso, el consentimiento necesario para tratar los datos de terceros que incorpore, y es responsable del tratamiento de dichos datos en términos del Aviso de Privacidad. La información de cada despacho está aislada: ningún otro despacho puede acceder a ella.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar la Plataforma para fines ilícitos o en violación de derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otros despachos o eludir las medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva o revender el servicio sin autorización.
• Cargar contenido malicioso o que comprometa la operación de la Plataforma.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones, previa notificación cuando sea razonable hacerlo.

6. Planes y pagos

El acceso a la Plataforma puede estar sujeto a un plan de suscripción conforme a los precios y condiciones informados al momento de la contratación. Los cambios de precio se notificarán con anticipación razonable y aplicarán a partir del siguiente periodo de facturación.

7. Disponibilidad y respaldo

Procuramos mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Realizamos respaldos periódicos; no obstante, el despacho es responsable de conservar copias de los documentos originales que resguarde en la Plataforma.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y demás elementos de la Plataforma son propiedad de DespachoEnLínea o de sus licenciantes. Estas Condiciones no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma, únicamente una licencia de uso limitada, revocable y no exclusiva mientras tu cuenta esté activa.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de DespachoEnLínea frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma se limita al monto pagado por el despacho en los doce meses anteriores al hecho que la origine. DespachoEnLínea no será responsable por daños indirectos ni por decisiones profesionales tomadas con base en los resultados del motor de investigación, cuya verificación corresponde al abogado usuario conforme a la sección 2.

10. Terminación

Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, el despacho podrá solicitar la exportación de su información durante un plazo razonable antes de su eliminación definitiva, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones; publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea sustancial, lo notificaremos por correo o dentro de la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los cambios.

12. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para dudas sobre estas Condiciones escribe a soporte@despachoenlinea.com.